À propos de Crelan
Anciennement Centea et Crédit Agricole, Crelan est une banque coopérative active en Belgique depuis 1937. Son nom est une fusion entre les mots “Crédit Agricole” et “Landbouwkrediet”. C’est en 2013 que Crelan voit le jour sous la forme qu’on lui connaît aujourd’hui. La banque propose des comptes et cartes de paiement, des crédits hypothécaires et à la consommation, des comptes d’épargne et des produits d’investissement.
La gamme de prêts Crelan
Explorez les diverses offres de prêt de Crelan
Crelan propose une variété de prêts adaptés à différents besoins :
- Prêt vélo : Idéal pour l'achat d'un vélo classique ou électrique, ce prêt offre une solution de financement flexible pour les amateurs de cyclisme.
- Prêt voiture : Ce prêt permet de financer l'achat d'une voiture tout en préservant l'épargne. Il s'agit d'une option pratique pour ceux qui souhaitent acquérir un véhicule neuf ou d'occasion.
- Prêt rénovation : Spécialement conçu pour financer des travaux de rénovation, ce prêt aide à valoriser un bien immobilier.
- Prêt vert : Pour les investissements écologiques, comme l'installation de panneaux solaires ou l'achat d'un véhicule électrique, le prêt vert offre des conditions avantageuses. Prêt personnel : Ce prêt à tempérament permet de réaliser des projets personnels sans impacter l'épargne.
- Facilités de découvert : Le Crédit de caisse et le Crédit confort sont des solutions pour ceux ayant besoin d'un espace budgétaire supplémentaire.
Quelle Solution de Prêt Choisir avec Crelan ?
Selon vos besoins spécifiques, Crelan a une solution de prêt adaptée. Que vous envisagiez un achat important, des travaux de rénovation ou un projet personnel, Crelan vous accompagne avec des conseils personnalisés et des solutions de financement sur mesure.
Les avantages de choisir Crelan pour votre prêt
Choisir Crelan pour votre prêt, c'est opter pour un service client de qualité, des conseils personnalisés, et des solutions de prêt flexibles. L'approche centrée sur le client de Crelan garantit une expérience bancaire positive et adaptée à chaque situation individuelle.
Procédure de demande de prêt chez Crelan
Pour faciliter la demande de prêt, Crelan offre des démarches simples et rapides. Les clients peuvent initier leur demande en ligne ou bénéficier d'un accompagnement personnalisé en prenant rendez-vous avec un conseiller.
Comment joindre Crelan ?
Crelan privilégie un contact direct et personnalisé. Pour toute question, les clients peuvent contacter leur agent Crelan local ou le Service Desk au 02 558 78 88. De plus, pour les questions liées aux services en ligne comme myCrelan ou Crelan Mobile, un courriel peut être envoyé à [email protected].
Les avis sur Crelan
Selon Trustpilot, Crelan a une note de 2.0, reflétant une amélioration continue du service client et de la facilité d'utilisation de la banque en ligne. Ces avis témoignent de l'engagement de Crelan à offrir une expérience bancaire de qualité, centrée sur les besoins de ses clients.
Voici ce qu’ils ont pensé de leur expérience :
- “ Compréhension rapide et soutien à 100% de notre projet de construction. Intelligence et professionnalisme du responsable de l'agence “ - Client anonyme
- “ Supers conseils et super suivi “ - Laurent
- “ Banque très flexible en tout point de vue : heures d'ouvertures, services, …” - Claire P.
Contacter Crelan
Voici les différentes manières de contacter Crelan :
Par téléphone :
- Pour vos questions concernant les services en ligne de Crelan, appelez le Service Desk au 02/558.78.88, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.
- Pour signaler un vol ou une perte de votre carte, appelez le 078/170.170 (disponible 24h/24, 7j/7).
- Pour une question spécifique à votre dossier, contactez directement votre agence Crelan.
Par email :
- Pour contacter le Service Desk, vous pouvez également contacter Crelan par email à l’adresse [email protected].
- Pour les questions concernant une fraude ou une tentative de phishing, envoyez votre requête à [email protected].
Par voie postale :
- Vous pouvez envoyer votre courrier à l’agence Crelan la plus proche de chez vous ou au siège social à l’adresse : Boulevard Sylvain Dupuis, 251 - 1070 Bruxelles
