À propos de Belfius
Découvrez les solutions de crédit Belfius : prêts personnels, prêts véhicules, rénovations. Services flexibles et adaptés à vos besoins.
Auparavant connue sous le nom de Dexia Banque, Belfius est une société anonyme qui offre uniquement ses services en Belgique. Elle propose à ses clients les solutions financières classiques ainsi que des contrats d'assurance, aussi bien à des particuliers qu'à des entreprises. Forte d'une politique d'entreprise qui veut mettre en avant l'individualité de chacun, la banque dispose d'environ 700 agences réparties dans le pays. Belfius propose également une gamme de crédits qui s'adaptent à chaque client.
La particularité de Belfius réside dans sa grande considération pour les nouvelles technologies et pour les services dématérialisés qui simplifient la vie de ses clients. Ainsi, en avril 2016, le groupe a noué un partenariat avec la société Accenture afin de développer des solutions de paiement à distance, des solutions de robotique dans les services financiers mais également une application mobile regroupant les services bancaires que l'on retrouve habituellement en agence. Ce partenariat s'est avéré fructueux puisque l'application Belfius Mobile a été élue meilleure application bancaire au monde par SIA Partners.
La gamme de prêts proposés par Belfius
Prêt hypothécaire
Pour vos projets d’achat immobilier ou de construction, Belfius vous aide à contracter une solution de crédit hypothécaire à taux fixe ou variable selon vos besoins, révisable tous les ans et avec une période de remboursement de 25 ans maximum. Le prêt hypothécaire de Belfius est avantageux car il vous permet d’emprunter à un taux avantageux. Il vous faudra toutefois vous soumettre à un entretien avant de pouvoir signer un contrat.
| Montant empruntable | Entre 1.000 € et 1.000.000€ | |
| Taux débiteur fixe | Voir sur Belfius | |
| Durée du remboursement (dépendra du montant) | Minimum 15 ans ~ Maximum 25 ans |
Prêt personnel
Ne renoncez plus à vos projets : Belfius propose de financer vos plus grands rêves grâce à un prêt personnel quasi universel et qui est éligible à une large majorité de projets.
Fidèle à son désir d'adaptabilité, la banque ne demande pas de justificatif de dépenses ni de preuve d'achat et propose un TAEG à 6,89% avec un délai de remboursement de minimum 24 mois et maximum 10 ans. Pour bénéficier de ce prêt avantageux, vous pouvez d'abord simuler votre prêt en ligne, ou effectuer votre demande directement en agence ou sur l'application de la banque. Seul bémol : vous devez être client de la banque depuis 6 mois pour bénéficier d'un crédit.
| Montant empruntable | Entre 2.500 € et 1.000.000€ | |
| Taux débiteur fixe | à partir de 6,89% | |
| Durée du remboursement (dépendra du montant) | Minimum 12 mois ~ Maximum 120 mois |
Prêt travaux
Belfius finance vos travaux d'aménagement ou de rénovation à un taux concurrentiel de 2,85% et, si vos rénovations concernent la sécurité de votre maison ou l'intégration d'énergie verte, vous pouvez bénéficier du taux encore plus avantageux de 1,30%. Vous pouvez contracter votre prêt sans frais de dossier pour un montant minimum de 2 500 euros. Un simulateur en ligne est mis à votre disposition pour faciliter vos démarches.
- Prêt rénovation
| Montant empruntable | Entre 2.000 € et 1.000.000€ | |
| Taux débiteur fixe | à partir de 2,85% | |
| Durée du remboursement (dépendra du montant) | Minimum 12 mois ~ Maximum 120 mois |
- Prêt rénovation vert
| Montant empruntable | Entre 2.000 € et 1.000.000€ | |
| Taux débiteur fixe | à partir de 1,3% | |
| Durée du remboursement (dépendra du montant) | Minimum 12 mois ~ Maximum 120 mois |
Prêt auto
Pour le financement de l’achat d’une voiture neuve ou d'occasion, Belfius vous offre une solution de crédit à partir de 0,69% sans frais de dossier. Vous pouvez également emprunter de l'argent pour financer l'achat d'un deux roues, d'un vélo ou d'un véhicule de loisir.
| Montant empruntable | Entre 2.000 € et 1.000.000€ | |
| Taux débiteur fixe | à partir de 1,3% | |
| Durée du remboursement (dépendra du montant) | Minimum 12 mois ~ Maximum 120 mois |
Comment obtenir un prêt chez Belfius ?
Bien que certaines démarches vous demandent d'entrer en contact avec un conseiller, Belfius vous donne la possibilité de simuler votre prêt en ligne et, parfois, d'en faire la demande.
Les principales conditions pour obtenir un prêt chez Belfius sont :
Avant de procéder directement à une demande de prêt, vous pouvez commencer par faire une comparaison des différentes offres de prêt sur notre site internet pour trouver le meilleur taux pour votre crédit.
Les comptes de paiement Belfius
Belfius offre 2 catégories de comptes de paiement : Belfius Pulse et Belfius Comfort.
Belfius Pulse
Le compte Belfius Pulse est entièrement gratuit. Vous avez accès à la banque en ligne et sur mobile, et pouvez demander des conseils personnalisés à un spécialiste en agence.
Votre compte Belfius Pulse vous donne accès à une carte de débit Bancontact et Maestro. Vous pouvez retirer jusqu’à 2500€ par semaine et 650€ par jour dans les nombreux distributeurs à travers le pays.
Belfius Comfort
Belfius propose 4 comptes dans sa gamme « Comfort », dont le coût varie de 3,50€ à 18€ par mois. Ces comptes vous donnent accès à une carte bancaire, une carte de crédit, des conseils personnalisés et différentes assurances selon le type de compte choisi.
Les cartes de crédit Belfius
Belfius propose 8 cartes de crédit différentes. Les 3 cartes les plus populaires sont :
La Mastercard Red
La Mastercard Red coûte 5,5€ par mois et est gratuite pour les moins de 25 ans. La limite de crédit autorisée est de 1900€. La Mastercard Red est aussi disponible en version prépayée.
La Mastercard Gold
Cette carte de crédit coûte 7,5€ par mois et permet une limite de crédit allant jusqu’à 2500€. Elle garantit également une assurance protection des achats et annulation voyage. La Mastercard Gold est aussi disponible en version prépayée.
La Mastercard Platinum
La Mastercard Platinum chez Belfius coûte 18€ par mois. C’est la carte de crédit avec le plus d’avantages de la banque. Avec une limite de crédit de 5000€ et 11 assurances différentes, elle vous donne accès à un compte Comfort Platinum et 2 cartes de crédit Platinum.
Les assurances Belfius
Belfius vous propose des assurances pour tous les aspects de votre vie : assurances auto, habitation, familiales et pour vos voyages, vous êtes couvert en toutes circonstances !
Assurances véhicules
Belfius assure votre voiture, votre moto ou votre vélo pour vous protéger en cas d’accident. Vous pouvez choisir l’ampleur de votre couverture en fonction de vos besoins : full omnium, mini-omnium, assurance conducteur, protection juridique…
Assurances habitation
Que vous soyez propriétaire, bailleur ou locataire, Belfius propose une assurance qui vous correspond. En cas de sinistre, c’est myBo, un assistant virtuel intelligent, qui vous guide pour remplir votre déclaration et compléter votre dossier.
Assurances voyage
Les assurances voyage Belfius couvrent toute votre famille et proposent une assistance immédiate 24h/24, 7j/7. Elles incluent aussi le dépannage de votre voiture et les frais médicaux à l’étranger.
Assurances familiales
L’assurance Belfius Family couvre toute votre famille ainsi que vos animaux de compagnie en responsabilité civile. Elle vous protège dans le monde entier et est personnalisable selon vos souhaits grâce à différentes options : protection juridique, responsabilité civile étendue, responsabilité civile chevaux…
Les investissements Belfius
Belfius vous propose d’investir votre argent de 3 manières différentes : le compte d’épargne, l’épargne-pension et l’investissement.
Comptes d’épargne : les comptes d’épargne Belfius proposent un taux annuel de 0.01% et une prime de fidélité annuelle de 0.1%.
-
L’épargne-pension : que ce soit sous la forme d’un fonds ou d’une assurance, l’épargne-pension vous permet d’investir en prévision de vos vieux jours.
-
L’investissement : Belfius vous permet d’investir à partir de 25€. La banque propose différents fonds d’investissement et vous conseille pour faire le meilleur choix pour votre argent.
Quels sont les avantages de Belfius ?
La force de Belfius se trouve dans sa capacité à s'adapter à son temps ; tous les services sont donc entièrement dématérialisés. Plus besoin de vous déplacer en agence : vous pouvez bénéficier des mêmes services personnalisés sur application mobile et, contrairement à ses concurrents, discuter en ligne avec votre conseiller dédié. Les prêts peuvent être obtenus à distance en soumettant simplement votre dossier avec des fonds rapidement débloqués.
- Aucun frais de dossier pour certains prêts
- Demande en ligne
- Réponse rapide
- RDV possible en agence
- Prêts sur mesure qui s'adaptent à tous vos projets
- Services personnalisés
- Déblocage rapide des fonds
Les avis sur Belfius
Les clients de Belfius lui donnent la note de 3,5/5. (Source : avis Google)
Voici ce qu’ils disent de leur expérience avec la banque :
Qu’en pensent les clients de Belfius sur Trustpilot ?
Selon Trustpilot, Belfius a une note moyenne de 1,3 sur 5, basée sur 471 avis. La majorité des clients (92 %) ont donné une évaluation d'une étoile, indiquant des domaines d'amélioration significatifs en termes de satisfaction client et de qualité de service.
Contacter Belfius
Belfius est accessible pour toute question ou besoin d'aide via :
-
Son assistant digital en ligne ou via chat, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h.
-
Par téléphone, e-mail, ou directement en agence, avec ou sans rendez-vous.
-
L'application Belfius Mobile pour diverses fonctionnalités bancaires.
-
Card Stop 24/7 pour des services tels que le blocage de carte via l'application Belfius Mobile ou au +32 78 170 170.
-
Siège social
Place Charles Rogier 11 B 1210 Bruxelles Belgique
- Téléphone
Belfius Connect (numéro gratuit) : 0800 92 795 Belfius Contact (questions générales) : 02 222 12 01 Belfius Contact Mobile (questions sur la banque mobile) : 02 222 82 50 Belfius Assistance (assurances) : 02 762 77 00 Belfius Card Stop (vol ou perte) : 070 34 43 44 Déclarer un sinistre : 02 286 70 00
- Agences
Rendez-vous dans une agence Belfius proche de chez vous.
